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Que faire lorsqu'une catastrophe se produit?

Quelques conseils pour augmenter vos chances de récupération :
  • N'essayez en aucun cas d'ouvrir votre disque dur
  • N'utilisez pas de logiciel de récupération dont vous ne connaissez pas les fonctionnalités
  • Si possible, disposez votre disque dur endommagé dans un emballage anti-statique et évitez tout choc.
Nous étudierons avec vous des solutions individuelles correspondant exactement à vos besoins.

Afin de pouvoir récupérer les données en cas de matériel défectueux, lorsque la tête de lecture s'est écrasée sur le plateau du disque dur par exemple, les supports sont traités dans une salle blanche. Des ingénieurs spécialement formés extraient les données dans un laboratoire, les restaurent à l'aide d'outils et les sauvegardent sur un support de votre choix. Le taux de récupération de données est actuellement d'environ 80 pourcents.

Récupération de données en atelier

EVOK est capable de récupérer : les données effacées par mégarde ou corrompues (erreur lors du formattage, problèmes de partition, clusters défectueux), les disques durs défaillants, endommagés ou bien inaccessibles provenant aussi bien de serveurs, de stations de travail ou d'ordinateurs portables (disk boot failure, disque qui ne tourne plus, disque non détecté dans le BIOS, etc...)

  • Disque dur interne IDE - SATA - SCSI - SAS
  • Disque dur externe USB - USB2 - Firewire
Les devis de restauration de données se situent généralement entre 200.- et 1000.- CHF. Le prix du travail varie selon le type et la quantité de données à récupérer, ainsi que la nature de la panne. Si les données ne peuvent pas être récupérés en atelier à l'aide de nos outils usuels, nous pouvons envoyer le disque en laboratoire chez notre partenaire Ontrack, leader mondial de la récupération de données.

Tarifs des devis (en atelier)

Devis Service Standard (3 jours) : 150.- CHF
Devis Service Express (1 jour) : 300.- CHF

Récupération de données en laboratoire (chambre blanche)

Dans certains cas il est nécessaire d'ouvrir le disque dur pour pourvoir récupérer les données. Cette opération délicate doit être effectuée avec une extrême précaution dans un environnement de chambre blanche afin de pas endommager les données. Nous travaillons en partenariat avec Ontrack, qui dispose de tout l'équipement nécessaire pour effectuer ces opérations.  Les supports suivants sont pris en charge :

  • Disque dur (IDE, SATA, SCSI, SCA, SAS) crashé suite à problème mécanique, éléctronique ou logiciel
  • Bande de sauvegarde défectueuse (Ultium LTO, DDS DAT)
Les devis de restauration de données se situent généralement entre 3000.- et 8000.- CHF. Le prix du travail varie selon le type et la quantité de données à récupérer, ainsi que la nature de la panne.

Tarifs des devis (en chambre blanche / laboratoire)

  • Devis Service standard : 250 CHF
  • Devis Service express : 950 CHF
  • Devis Service d'urgence : 2300 CHF

Récupération de données disque dur en RAID - en laboratoire

  • Crash de disque dur ARRAY RAID
  • RAID 0,1,5 ou suppérieur
  • Crash serveur
Tarif des devis: (Attention prix par disque)
  • Devis Service standard : 250 CHF
  • Devis Service express : 950 CHF
  • Devis Service d'urgence : 2300 CHF
Les prix suivants sont valables pour chaque support de données supplémentaire ayant un rapport logique avec le premier support : du 2ème au 5ème support 50 %, à partir du 6ème 25 %.

Exemple devis standard: RAID 5 avec 6 disques SATA 200GB
Tarif : 1x 250.00 + 4x 125.00 + 1x 62.50 = CHF 812.50

Tarif de restauration de données se situent généralement entre:
  • < 50 Gb entre 5'000.- et 13'000.- CHF
  • > 100 Gb entre 8'000.- et 24'000.- CHF
  • > 1Tb entre 24'000.- et 35'000.- CHF
Le prix du travail varie selon le type et la quantité de données à récupérer, ainsi que la nature de la panne.