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La centrale téléphonique virtuelle (Virtual PBX)

La centrale téléphonique virtuelle (Virtual PBX)

Virtual PBX est une solution très avantageuse d’optimisation des communications en entreprise
qui s’appuie sur des outils hébergés dans le Cloud. A la téléphonie classique dans les
entreprises, dont on connaît les coûts prohibitifs et le manque de souplesse, Virtual PBX
oppose des technologies éprouvées qui diminuent les coûts de communication et d’exploitation.

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Fonctionnement d'un PBX virtuel

Fonctionnement d'un PBX virtuel

Dans la téléphonie classique, chaque entreprise doit disposer des équipements suivants pour assurer les communications : Des lignes téléphoniques externes, pour lesquelles on paye une redevance, un abonnement et des coûts de communication généralement très élevés, un central téléphonique, sorte d’aiguillage pour les communications, et de coûteux combinés téléphoniques.

Ce mécanisme traditionnel est complètement allégé et assoupli lorsque l’on parle de Virtual PBX : En effet, le principal prérequis au déploiement est une simple connexion Internet, et des postes téléphoniques de type VoIP (Voice over IP : Voix sur Internet).

Le central téléphonique traditionnel est remplacé par un logiciel hébergé, c’est-à-dire que le matériel physique de téléphonie est remplacé par un service distant (SaaS : Software as a Service), que vous paramétrez à loisir à partir d’un simple navigateur Internet, sans devoir faire appel à un technicien spécialiste de la téléphonie traditionnelle.

Les postes téléphoniques coûteux sont remplacés soit par des logiciels sur les ordinateurs de l’entreprise, ce qui permet un confort de communication incroyable lorsque l’on utilise un casque, soit par des postes de téléphonie VoIP basiques ou évolués qui proposent notamment la vidéoconférence aux utilisateurs.

Nous sommes aussi spécialistes en installation Hosted Exchange ainsi qu'en technologie de partage de fichiers sécurisés

Les professionnels les plus exigeants apprécient les fonctionnalités avancées de Virtual PBX, comme la possibilité de coupler la téléphonie avec les bases de données client, la centralisation de la téléphonie entre les locaux distants, ou la capacité à avoir un numéro d'appel dans un pays où il n'y a pas de représentation physique d'une entreprise.

Nos points forts ...
Téléphonie sur IP avec EVOK virtual PBX Téléphonie sur IP avec EVOK virtual PBX
Vous profitez de votre ligne Internet (ADSL 2+, SDSL, câble…) pour avoir jusqu’à 50 % d’économies sur vos coûts de communications et jusqu’à 90 % sur vos lignes de raccordements ISDN et PRI. Conservation de vos numéros de téléphone habituels Communications gratuites entre les sites d’une même société Plusieurs conversations simultanées possibles Détails de facturation en ligne Economies sur les raccordements ISDN et/ou PRI Possibilité de conserver ses numéros de téléphones (portage de numéro(s))
Gestion simplifiée Gestion simplifiée
A l’inverse de la téléphonie et des PABX classiques, la gestion d’un central téléphonique IP local ou hébergé, c’est-à-dire l’affectation des numéros, l’ajout de postes ou la gestion des messageries, s’effectue le plus simplement du monde, au travers d’une interface web conviviale, sans que vous ne soyez obligé de faire appel à un technicien spécialiste de la téléphonie
Monitoring et rapports Monitoring et rapports
Assurer le suivi des appels entrants et sortants est facile avec un compte de management du Virtual PBX. En ligne des services hébergés de PBX vous donner accès à des rapports d'appels en ligne qui sont toujours à jour. En vous connectant à votre compte de gestion web, vous pouvez visualiser instantanément le nombre d'appels effectués ou reçus, les appels qui ont été faites par ou qui a pris les appels, lorsque chaque appel a commencé, et quand chaque appel terminé. Garder la trace des télécopies entrantes et sortantes est juste un simple. Tous vos fax sur Internet sont suivis par votre virtual PBX.
Pas d'entretien Pas d'entretien
Les solutions Virtual PBX ont un avantage distinct par rapport à celle des systèmes PBX standards en ce sens qu'il n'y a jamais de nécessité pour l'utilisateur de faire l'entretien de l'équipement ou mettre à jour le service dont ils disposent. Lorsque vous utilisez un service PBX virtuel, vous pouvez le laisser à votre fournisseur de services de mettre à jour leur système et le faire fonctionner. En outre, vous avez la liberté d'ajouter et de supprimer des extensions avec seulement quelques clics, vous permettant de vous assurer que votre service de PBX virtuel reste adapté à la taille de votre entreprise.
Réduction des coûts Réduction des coûts
Lorsque l'on compare le coût d'un service PBX virtuel à un système PBX traditionnel qui exige que vous achetez du matériel, il est facile de voir lequel est le moins cher. Il n'y a pas de matériel qui doit être acheté et vous pouvez utiliser n'importe quel téléphone IP y compris des Natel, de recevoir des appels par le biais du système. Le matériel nécessaire comprend une centrale téléphonique PBX et les téléphones spécifiques qui fonctionnent avec le système que vous avez sélectionné. En outre, un système PBX traditionnel aura besoin d'être physiquement installé et configuré, qui va ajouter des coûts supplémentaires. Les solutions Virtual PBX font transiter les communications au travers de l’Internet, ce qui permet une suppression des frais fixes d’abonnement aux lignes classiques et la baisse des coûts d’exploitation Frais d'infrastructure réduits (vous pouvez utiliser votre câblage réseau informatique pour le raccordement de la téléphonie) Pas de coût d'achat et d'entretien du central téléphonique IP
Plus grande polyvalence Plus grande polyvalence
Un service Virtual PBX permet à l'utilisateur de choisir le nombre d'extensions qu'ils veulent avec les caractéristiques qu'ils veulent. Afin d'obtenir de nouvelles fonctionnalités ou étendre votre système PBX, vous aurez à acheter de matériel supplémentaire ou d'acheter du nouveau matériel. Nombreuses fonctionnalités supplémentaires dues à la technologie IP du central (Messagerie d'accueil, boîtes vocales, etc) Possibilité d'augmenter facilement le nombre de lignes (numéros de téléphone) après installation (évolutivité) Solution très intéressante pour des société multi-sites

EVOK TELEPHONIE SERVICES

depuis 1998

Spécialiste en installation, sécurité et téléphonie IP depuis 1998, EVOK accompagne le développement des entreprises en leur proposant des solutions de téléphonie et d'informatique adaptées à leur taille et organisation. EVOK propose son expertise pour le choix, l’installation et la maintenance de serveurs de communication IP, dans les locaux de votre entreprise, tout comme en mode SaaS, hébergé dans le Cloud EVOK ici en Suisse.

    Téléphones compatibles

  • Aastra*: 51i, 53i, 55i, 57i, 6730i, 6731i
  • Linksys: SPA901, SPA921, SPA922, SPA941, SPA942, SPA962, PAP2T.
  • Polycom: SoundPoint IP32X, 33X, 430, 450, 501, 550, 560, 650, 670, 6000, 7000
  • Siemens: C470IP, S675IP
  • Snom: 300, 320, 360, 370, m3
  • Softphone: CounterPath, Ekiga, Kiax2, Twinkle, Zoiper
  • *Terminaux recommandé par EVOK

    Partenaire telco pack

  • appels gratuits vers plus de 50 pays
  • Aucun frais d'établissement de la communication
  • Plusieurs abonnements selon votre utilisation
  • Notre partenaire TelcoPack
30 jours, satisfait ou remboursé

Virtual PBX Business Edition

Licence 3 utilisateurs (ext)
Numéro d'appel
1 numéro Suisse
Fax par email
inclus
Compatible Aastra / Snom
SLA
99.9 % disponibilité
Dès 50.- par mois
Formulaire de contact

Services informatiques

Cloud services

  • vServeur MINI - 1 vCPU, SAN 50 GB, RAM 4GB Chaque vServeur peut être personnalisé avec de la mémoire supplémentaire, vCPU, du stockage SAN sans limite et la bande passante pour répondre à vos besoins spécifiques, chaque environnement inclus un SLA de 99,9 %, pare-feu, VPN, sauvegarde journalière, et plus encore.
  • vServeur STD - 2 vCPUs SAN 100 GB RAM 8 GB Chaque vServeur peut être personnalisé avec de la mémoire supplémentaire, vCPU, du stockage SAN sans limite et la bande passante pour répondre à vos besoins spécifiques, chaque environnement inclus un SLA de 99,9 %, pare-feu, VPN, sauvegarde journalière, et plus encore.
  • vServeur BUS - 4 vCPUs SAN 150 GB RAM 12 GB Chaque vServeur peut être personnalisé avec de la mémoire supplémentaire, vCPU, du stockage SAN sans limite et la bande passante pour répondre à vos besoins spécifiques, chaque environnement inclus un SLA de 99,9 %, pare-feu, VPN, sauvegarde journalière, et plus encore.
  • vServeur PRO - 8 vCPUs SAN 200 GB RAM 16 GB Chaque vServeur peut être personnalisé avec de la mémoire supplémentaire, vCPU, du stockage SAN sans limite et la bande passante pour répondre à vos besoins spécifiques, chaque environnement inclus un SLA de 99,9 %, pare-feu, VPN, sauvegarde journalière, et plus encore.
  • Hosted Exchange 2013 - Boite de 25 GB Hosted Exchange est la réponse la plus évoluée aux problèmes de gestion de la relation avec les contacts, c’est-à-dire qu’il s’agit d’une solution électronique de choix pour gérer de façon simple et efficace les aspects administratifs d’une activité professionnelle.
  • Package Exchange 2013 & Lync 2013 Hosted Exchange & Lync sont la réponse la plus évoluée aux problèmes de gestion de la relation avec les contacts, c’est-à-dire qu’il s’agit d’une solution électronique de choix pour gérer de façon simple et efficace les aspects administratifs d’une activité professionnelle.

Téléphonie IP

EVOK Fribourg
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